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ラベルプリンタ PT-P900W インストール不可
2024/05/15 11:23
■製品名を記入してください。
【ラベルプリンタ PT-P900W】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ソフトウェアbrcinst10005をダウンロードしインストーラーを起動したが「インターネットに接続できません」というエラーメッセージが表示される
】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows 10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp
こちらですか。
統合インストーラー【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011&dlid=dlfp100033_000&flang=1095&type3=10164
をダウンロードしてインストールしようとしてるのですね。
であればインターネット接続された状態のPCで無いとインストール自体は出来ないかと。PCがインターネット接続出来ているのか?念の為、確認するとか。
プリンタードライバー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p900wjp&os=10011&dlid=dlfp100982_000&flang=1095&type3=347
をダウンロードしてインストールするような手もありますね。
こちらならインターネットに接続していなくてもドライバのインストールは出来るかと。
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お礼
2024/05/15 16:26
質問後メーカーにも質問し、ユーティリティソフトとプリンタドライバを別々にダウンロードし利用するよう連絡がありました。