プリンター複合機との通信が出来なくなりました。

■製品名を記入してください。
【MFC-J7100CDW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【購入した際にはスキャナが繋がってましたが、繋がらなくなりました。
　プリンターも認識したりしなかったりですが、使えなくなりました。　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 chrome OS（Chrome book)　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　新たにMacBookと繋ごうとしましたが、認識出来ません。　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　未使用　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。