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(追加質問)エラーメッセージ「電源を入れ直してくだ
2024/06/05 11:41
「エラーメッセージ「電源を入れ直してください」」の追加質問です。
■製品名を記入してください。
【HL-L8360CDW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 長期間使用していなかった後に電源をいれると、印刷できません。OBエラーあり。ドラムの清掃するが改善せず。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 】
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll8360cdw
こちらですね。
【レーザー プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出ています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10359
0Bってエラーコードだと
ドラムユニットに汚れや破損がある可能性があります。 ドラムユニットの清掃をお試しいただき、改善がない場合は交換してください。
以下のQ&A をご覧ください。
とはなってますね。ドラムユニットの清掃でダメなら交換って話になるかと。
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