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DCP-J552Nで初期化できませんAFが出る
2024/06/05 18:00
■製品名を記入してください。
【DCP-J552N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 電源を入れるとがたがたし、初期化できませんafと表示されてます。電源を入れ直しても変わりません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【W8.1 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【 USbけーブル 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (3件中 1~3件目)
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n
こちらですね。
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2019/10/01)
と修理は出来ません。
【インクジェット プリンター】「印刷できませんXX」「初期化できませんXX」「スキャンできませんXX」「クリーニングできませんXX」という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657
他の方が回答されていますがAFってエラーコードだと
読み取り部に異常が発生しています。 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。
となっているのでこれを行ってもダメとなると恐らく内蔵のスキャナユニットの異常と思われます。そうなると修理って話になりまずが既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合はプリンタを買い替える事になります。
閲覧されたサイトを見ると
Aから始まるエラーは
AF は読み取り部(スキャナー部)のエラーのようです。
「読み取り部に異常が発生しています。」
「 電源プラグを抜いて電源をオフにし、数秒後にもう一度差し込んでください。」と。
解決しない場合は購入された販売店、
もしくはbrotherに相談をおすすめします。
https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/15
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