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ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：itunesプレイリスト印刷すると白紙で出てくる。）
iTunesプレイリストを印刷する際に白紙が出てくる問題の解決方法
2023/10/12 16:40
このQ&Aのポイント
- 先月購入したブラザー製品DCP-J152Nで、iTunesのプレイリストを印刷すると白紙が出力される問題が発生しています。
- 購入後すぐにインクが出ないなどの不具合があり、製品を交換しました。印刷はできるようになったものの、iTunesのプレイリストを印刷する際に白紙が出力されてしまい、PCがフリーズする問題が発生しています。
- カスタマーセンターからの連絡がないため、修理ではなく返品・返金し、別のメーカーの製品を購入することを検討しています。
※ 以下は、質問の原文です
itunesプレイリスト印刷すると白紙で出てくる。
2014/08/15 15:47
先月DCP-J152Nを購入し、購入後すぐインクが出ない等の不具合があり製品交換しました。普通に印刷だけは出来るようになりましたが、どうしてもitunesのプレイリストを印刷しても機動はするのですが白紙で出てきてしまい、そのままフリーズしPC(win7)の電源を切らないといけない事態に悩んでおります。このままでは怖いので使用を控えておりますが、カスタマーセンターからも連絡がないので修理するなら返品・返金して、他メーカーにするつもりです。
※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
http://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj152n
ＰＣのＯＳ、バージョン情報を確認してプリンターのドライバーソフトをダウンロードしていますか？ ＯＳでも3通りありますよ
bitの選択を間違えても不具合は発生しますので
ＰＣからプリンターのドライバソフトを削除して最初から再インストールして設定してください
ソフトウェアのダウンロード時に設定が正しくない可能性ありそうです
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