サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
会員登録 （無料）

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい
3人が「役に立った」と評価
ベストアンサー
すぐに回答を！

ブラザーの印刷機が白紙ででる。

2018/12/08 11:24

DCP-J940N　を使用していますが
しばらく（数年）使っておらず、PCも変わったためドライバもインストールしなおし
印刷しているすると印刷をしている（機械が動いている）音がしますが
白紙で出てきます。インクも交換したので、なにかしら印刷されてもいいのですが
白紙のままです。何を確認するといいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

通報する

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2018/12/08 11:45
回答No.1

しばらく使わなかったために、ノズル（吹き出し）が乾燥して目詰まりしていると思います。電源プラグも抜いていませんでしたか。数年間なら可能性あります。
長く使いたいなら、差しっぱなしにして時々印刷したほうがいいのですけど。
修理しかありません。

お礼

2018/12/08 13:28

ありがとうございます。
放置しすぎたようです。
時期も時期なので潔か買い換えます。

sikakuko 質問者
通報する
回答を評価する5

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（3）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

その他の回答 （3件中 1～3件目)

2018/12/08 13:14
回答No.3

コンセントはどうなっていましたか？通電状態でしたら自動クリーニングしていたので問題ないと思いますが、それでもダメでしたらインク・その他の故障でしょう。

お礼

2018/12/08 13:29

ありがとうございます。
買い換えることにしました。

sikakuko 質問者
通報する
回答を評価する1
2018/12/08 11:52
回答No.2

先ずは「インクノズル」の「クリ－ニング」を繰り返すべきですが、３ヶ月以上使用していないとすれば、恐らくインクが固着して使えなくなっているのでしょう。
勿論メ－カ－に修理依頼すれば(有償で)修理可能ですが、修理代が「新品価格を超える」場合が多いので、新形式の新型に買い替えた方が良い場合が有ります。

お礼

2018/12/08 13:28

ありがとうございます。
方も古いので買い換えます。

sikakuko 質問者
通報する
回答を評価する3

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。

サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ

Powered by OKWAVE

OKWAVE Plusは、OKWAVEを利用したご利用中の製品・サービスの疑問をみんなで解決するQ&Aコミュニティです。
導入も簡単でスムーズにコミュニティを始められます。

企業のみなさまへ 金融機関のみなさまへ 自治体のみなさまへ

© 2023 OKWAVE, Inc. 

okwave.co.jp