教えてください

2014/12/18 20:52

MFC-J4910CDWを購入し２ヶ月くらいで原稿台からの読み取り時にギギッと異音がして原稿の後半1/5が間延び変形するようになりました。上部カバーは使えるので良いのですが。修理の対象ではあると思いますが、毎日数十枚FAXやコピー、スキャンしていますので１日も無くなると困ります。ユーザーレベルで内部をいじれませんか。

※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

kato3282

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hayasi456

2014/12/18 21:43

回答No.1

下手に直そうとすると無償修理対象外となってしまうかもしれません。
この時期ですと年内修理完了は難しいかもしれません。

購入され約２ヶ月ならば
販売店もしくはブラザーに交渉し
本体交換もしくは修理中の貸出機を依頼してはいかがでしょう。

それだけ重要ならば
同等、もしくは最低限度の複合プリンターをもう１台購入されることをお勧めします。

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