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締切済み
困ってます

紙が送れません

2016/03/06 22:12

ブラザー MFC6490CNです トレイ2は紙が普通に印刷できますが トレイ1は急に高い音がして紙が送れません。厚紙も同じ結果です。外観から思うにトレイ1の紙を送るモーターがあるのならそれが故障しているような気がしますが詳しい方、解決の方法を教えてください。(今のところ20回に1回くらいは変な音をたてながら印刷できるかな)
つまり、いつものモーターが空転して、さあ今から印刷するぞという印刷機のリズムの声が聞こえなくなっています

※OKWaveより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2016/03/06 23:19
回答No.1

>>外観から思うにトレイ1の紙を送るモーターがあるのならそれが故障しているような気がしますが
 違うと思います。ただ単にローラーが滑っているだけのように思います。
音はどんな音かは実際聞かないと分かりませんがモーターが故障していれば音はしないはず。
先ずは可能であれば紙送りローラーを水拭きしてみてください。それでもダメならユーザー側での対応は難しいので修理対応になるでしょう。メーカーのサポートに連絡してください。

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