DCP-J562N 「印刷できません 50」

Question

DCP-J562Nで「印刷できません 50」のエラーが表示されています。

(1)http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&faqid=faq00010753_021
にある「紙詰まりの確認（結果：なし）」「エンコーダーの掃除」してもエラー解除できません。

(2)ネットの情報にある「電源入り切り」もしましたがエラー解除できません。

上記(1)(2)を何度かしましたがダメでした。
購入して３か月程度ですが、修理依頼するしかないでしょうか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

はい　修理になってしまいます
上記の手順で解決しない場合、修理が必要です。

８項目のエラーに対する一般ユーザーでもできる初期確認方法でしかありません
根本的な原因は紙詰まりではない　内部機器の故障という状態です

購入店舗によっては在庫品と交換対応してくれる場合がありますが　ダメなのかな？
２０１５年１０月モデルで取扱店も少なくメーカー修理対応に限られる確率は高いです

Answer

私も使っていますがなったことがありません。初期化したらいいとおもいます。

Answer

>)ネットの情報にある「電源入り切り」もしましたがエラー解除できません。
どっちの？プリンター？　PCもやった？

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