MFC-J6980CDW複合機を1ヶ月前に購入した

Question

作業が終了したらブザーが鳴るが大きな音で小さくしたいので
コールセンターへ電話しました、コールセンターへ電話を掛けたが
直ぐにつながらない掛かる迄何時間も待たされて3日後にやっと掛かりましたが担当者が言われるのは音は小さく成りません音を無くする事はできますと言われて、終了音が無しで様子を見ましょうかそれでだめなら連絡してくださいと言われてましたが、終了音が無いと
ＦＡＸ等が送ったか解りにくい。この複合機の前もＭＦＣＪ980ＤＮ－Ｂ/Wを使用しておりましたがこの機械は音量の調整が効きました、此の古い機械より相当値段が高いクラスですので仕様はもっと進んでいると思って居ましたのが音量が調整出来ないこの機械は仕様的に不良品ではないのでしょうか？　

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

MFC-J6980CDW　説明書　応用編　P33に音量を調整があります。
【ボタン確認音量】
操作パネル上のボタンを押したときに鳴る確認音を調整します。
【スピーカー音量】
オンフック時の音量を調整します
http://download.brother.com/welcome/doc100631/cv_mfc6980cdw_jpn_ausr_b.pdf
作業が終了した時のブザー音とは無関係なのでしょうか？
ブザー音を発している場所が解ればテープか何かで調整できますね。

MFC-J6980CDW　を購入された理由は？
相当値段が高い理由は？
ＭＦＣＪ980ＤＮ－Ｂ/W　  A4サイズ　
MFC-J6980CDW　　A3サイス　
・用紙トレイが複数
ファックスをパソコンで送受信でき用紙コスト・インクの節約できるようです。
利用されてはいかがでしょう。
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6980cdw/feature/feature5/index.aspx

余談
WindowsVistaやWindows８、office2007以降　は解り難くなったいう声は多いですね。
昨年妻が車を買い替えました。
様々な自動機能と良く解らないスイッチが増え説明書を読んでもスッキリしない機能があります。
便利になったのか、安全になったのか・・・・・？

使い慣れた機器やソフトを買い替え、変更されると使い難くなりますね。
余計なお世話の改良と感じることは多々あります。
残念ながら慣れるしかなさそうですね。

Answer

音を出すか消すかの機能しかないから音量が調節できないのは不良品ですか？
それは無茶な話です。
機能的に存在しないものに対して不良品と言っても通用しません。

Answer

サポート担当者が「音は小さくできない」と把握しているなら、不良品のはずがない。

MFC-J6980CDW複合機購入1ヶ月後に起きた問題の解決方法とは？