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インストールできない
2023/10/13 02:18
- 製品選択の途中で製品が見つからない
- MFC-J6580CDWのインストールに問題が発生
- HP ZBOOK 15 G3でのインストールに問題が発生
インストールできない
2018/07/17 09:30
製品は MFC-J6580CDW です。
パソコンはHP ZBOOK 15 G3 Windows 10 です。
WiFi は SoftBank の Poket WiFi 602HW です。
インストールの途中の製品選択で製品が見つかりません。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
MFC-J6580CDWは、Wi-Fiに繋がっているのでしょうか？
繋がっていないのであれば、USBケーブル（プリンタ用）を用いてインストールするか、MFC-J6580CDWをWi-Fiに直接接続する必要があると思います。
質問の文面からすると、ネットワークにつながった（と思われる）MFC-J6580CDWに対してインストールを試みている様に感じですが、MFC-J6580CDWは実際にはネットワークに接続されていないとも受け取れます。
かんたん設置ガイドの「９」はパソコンとMFC-J6580CDWをケーブルで直接接続した場合のインストール方法です。USBケーブルないしLANケーブル無しではインストールできません。
とりあえず、「１０」の手順でWi-Fiに接続させた後であれば、「９」に戻ってインストールを行い、製品選択で製品が見つかると思います。
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解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
以下のサイトからインストールしてみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6580cdw
