封筒の印刷位置がずれて困っています。

2018/12/22 23:45

＜環境情報＞
■製品名【MFC-J6995CDW】
■PSのOS【Windows10】 (関連あれば)
■関連するソフト【筆まめ25】（エクセル・ワードなど）
■接続方法【有線LAN】（有線・無線・USBケーブル）

<症状>
【筆まめ25を利用して封筒（長形40号）に印刷を行ったのですが全体的に20mm程印刷位置が下に下がってしまいます。その為、郵便番号の印刷位置が枠から外れてしまいます。
プリンターの設定画面に長形40号の選択肢が無かったのでユーザー定義で長形40号の寸法（90×225）を入力し印刷は行ってます。
筆まめ25には印刷位置調整の設定項目があったので印刷位置を上に20mmに変更した所、全体的に20mm上がってはいるのですが今度は郵便番号が印刷されなくなってしまいます。
どうすればいいのか分からず困っています。解決方法をどなたか教えて頂けないでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】
※エラーは？いつから？何を試した？など・・

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。