このQ&Aは役に立ちましたか？
不具合解消について
2019/04/17 07:04
MFC-6490CNを問題なく使っていましたが2～3日前からWIAと互換性があるデバイスが検出できませんでしたというメッセージが出てスキャンも印刷も出来なくなってしまいました。どのような対処法があるのか教えていただけませんでしょうか？。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
いずれにしても
ドライバーの不具合ですが
とりあえず
すべき事は
・機材の接続端子の交換
・Windows Updataをする
・プリンタードライバーの
再インストール
ぐらいかな？
これらをしても
エラーが出るなら
プリンターの
スキャナー部分が
壊れたと判断する
しかありません。
後は修理か買い換えですね。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
WIAとはWindows Image Acquisitionの略になりドライバーソフトの不具合になります。
今のドライバーソフトを一度アンインストールして再インストールを実施すれば直るはずです。
関連するQ&A
-
MFC-490CNで印刷物が汚れてしまう
古い機種ですが、MFC-490CNを使っています。 最近プリントアウトした印刷物に黒いポツポツした汚れが ついてしまいます。対処法をお教え願います。 ※OKW...
-
両面スキャン不具合
MFC-J6983CDW でADFから両面スキャンをすると ２ページ目の３分の１程度がなぜか 真っ黒になってしまうようになりました。 片面スキャンの場合は問題...
-
MFC-J6583CDWのスキャナーについて
MFC-J6583CDWを使用しています。 スキャンをすると、真っ黒にスキャンされます。 ガラス面を見ていると、ライトが付いていません。 カバーを開けるときには...
-
プリンターの印刷
MFC-5890CNですが、突然印刷できなくなりました。印刷しているように送り出してはいるのですが、真っ白です。どうしたのでしょうか？ ※OKWaveより補足...
-
ブラザー MFC-6490CNに関して
MFC-6490CNを使用しています。黒色インク以外が印刷出来ません。インク切れでもないようですが、どのような対処をすればよいのでしょうか？ ※OKWAVEよ...
お礼をおくりました
さらに、この回答をベストアンサーに選びますか？
ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。
サポートシェアリングソリューション 企業・団体・テーマ
-
富士通クライアントコンピューティング株式会社
FMV（パソコン等）
-
エプソン販売株式会社
エプソン製品（プリンタ等）
-
NEC LAVIE公式サイト
LAVIE（パソコン等）
-
ブラザー販売株式会社
ブラザー製品（プリンタ等）
-
株式会社NTTドコモ
ひかりTV・ぷらら
-
キヤノンマーケティングジャパン（株）
インクジェットプリンター（PIXUS）
-
ローランド株式会社
Roland・BOSS
-
キヤノンITソリューションズ（株）
ESETセキュリティ
-
レノボ・ジャパン合同会社
Lenovo・ThinkPad等
-
ソースネクスト株式会社
筆まめ・筆王・POCKETALK等
-
株式会社ＰＦＵ
ScanSnap・業務用スキャナー
-
株式会社常陽銀行
個人向けインターネットバンキング・通帳アプリ
-
エレコム株式会社
ネットワーク機器・サプライ製品
-
大学院へ行こう! 大学院進学情報サイト
社会人・大学生向け大学院入試情報
-
株式会社フリーウェイジャパン
会計・給与計算・年末調整・勤怠・販売管理システム等
-
種子島・西之表市
移住支援情報
-
テーマ：みんなで解決！新型コロナを乗り切ろう
新型コロナウイルスに関する悩みをみんなで解決しましょう
-
長野県・飯綱町
移住支援情報
-
小諸市
移住支援情報
-
新潟県三条市
移住支援情報
-
宮崎県都城市
移住・定住支援情報
-
一般社団法人 ハートリボン協会
子供に対するいじめ相談
-
ハルメク365
ハルメク365 ～まいにち好きがみつかる～
-
北海道美瑛町
移住・定住支援情報
-
北海道別海町
移住・定住支援情報
-
株式会社ＮＣネットワーク
日本最大級の製造業・技術系Q&Aサイト
-
株式会社Kirala
ウォーターサーバー、空気清浄機
