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FAXが受信できない

2019/12/11 17:52

MFC-J738DNを購入して使い始めたばかりです。
見るだけFAXにして印刷をして文書をそのまま消さないでいたら、相手方から「FAXが送れる状態にない」というようなメッセージが流れてFAXが送れないと言われました。
文書を消去することで、FAXが受信できるようになりましたが、「見るだけFAXが１件保存されていると受信できないの？」と思ってしまいました。
説明書（応用編含む）を読んでも解決できず、質問いたします。


※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2019/12/12 06:42
回答No.1

FAXが１件保存されていると＞これは無いですけど？僕もブラザーファックス利用していますけど。
ブラザーサポートに聞かれるのが良いです。但し→電話の繋がる待つ時間が３０分～一時間と思ってた方が良いです。しかもフリーダイヤルではありませんが。。。

お礼

同じような現象が起きている方が、いらっしゃるかと思い質問してみました。
ブラザーサポートに聞いてみるのも方法の１つですね。
ご丁寧にありがとうございました。

2019/12/12 17:34

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その他の回答 （2件中 1～2件目)

2019/12/12 14:13
回答No.2

これで解決出来ませんか

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00100178_000

お礼

教えていただいたURLで見たところ、きちんと「見るだけ受信」を設定していない可能性があると言うことですね。
買ったばかりで、まだ使い方に慣れていないところがあるので、いろいろ試してみます。
ありがとうございました。

2019/12/12 17:39

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