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締切済み

MFC-J1500NでFAXを受信しプリント中

2020/01/15 18:53

プリント中 のまま動きません。どうしたらよろしいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/01/16 10:14
回答No.2

すでにしばらく運用中で、たまたま発生したのか、
設置して最初の受信なのか、によっても状況は変わりますが、
送信元の相手が把握できていて、再送してもらえるなど、
再受信が可能な状態なのであれば、
一度プリンターの電源を切って再起動させ、ファクス機能を司る
ファームウェア(本体の制御プログラム、2019/7更新が最新)を
最新版に更新しておき様子を見る、という形になるかと思います。

Windowsからの更新
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

Macからの更新
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1500n&os=10060&dlid=dlf104932_000&flang=1001&type3=1043

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2020/01/15 20:01
回答No.1

暫く待ってみるのはどうでしょう?
それでも印刷される気配もないからプリンタの電源を入れ直すぐらいしか無いかと。

お礼をおくりました

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