ＭＦＣ-6800Ｊ　故障

2020/10/10 09:26

故障して困っています。機種はMFC-6800Ｊです。紙送りがうまくできません。修理できますか。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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ベストアンサー

2020/10/10 09:42

回答No.2

MFC-6800J サポート
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6800j
にあるように、すでにメーカー修理受付期間を満了していて、
故障の程度を問わず修理はできません。

マニュアル
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc6800j
↓
取扱説明書（本体）
https://download.brother.com/welcome/doc010247/MFC-6800J_D.pdf
221～225ページ(冊子としては208ページ～)
「紙詰まりについて」を一通り確認し、

よくある質問「用紙を送れない」
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10355
を確認しても解消できないようなら、
買い替えしかないと考えてよいでしょう。

特に後者の「紙送りのローラーが汚れている」の可能性が高いかもしれません。
経年で、用紙表面の繊維くずや裁断紛、ほこりなどがローラーの表面についてしまって摩擦力が低下し、給紙できないということが考えられます。

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2020/10/10 09:33

回答No.1

修理はできませんので、ご自身で詰まっている紙片の除去や紙送りローラーの清掃等をお勧めします。古い機器ですので、できれば、新品の購入をお勧めします。

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