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用紙トレイが取り出せない

2020/12/30 10:56

DCP-J572Nの用紙トレイが取り出せなくなりました。どうすればいいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2020/12/31 03:57
回答No.2

スライドトレイの動かし方と、用紙のセット方法を教えてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n&faqid=faq00012372_003
などを見ても特に用紙トレイを引き出すのにコツは要らない感じですね。

用紙トレイを持って上下左右に少し動かしてから引っ張り出すとかでしょうか。

お礼する質問者

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はい（1）
2020/12/30 11:10
回答No.1

なにかが引っかかって、トレイを取り出せなくなったのか。

トレイを強く引くとトレイが破損する恐れがある。ブラザーか誰かがプリンタを分解して引き出すか修理ですね。

あるいは新しいプリンタを買う。

お礼

やはり何かが引っかかっていると思い、30cm定規を差し込みながら引いてみたら取り出せました。スライドトレイを奥に押し込むと何か引っかかるようです。とりあえず解決しました。ありがとうございました。

2020/12/31 10:53

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