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ブラザー製品の子機が雑音で話が聞こえない問題
2023/10/13 12:41
- ブラザー製品 MFC-J837DWN の子機のうち、1台だけが雑音で相手の話が聞き取れません。
- 雑音により相手の話が聞き取れず、音量や音質の調整、電源の再起動などのアドバイスを試しましたが解決しません。
- 問い合わせをしても回答がなく、故障が疑われます。
2台ある子機のうち、1台だけが雑音で相手の話が聞き
2021/01/21 18:20
MFC-J837DWN を使っています。2台ある子機のうち、1台だけが雑音で相手の話が聞き取れません。メール問合せをしたところ、音量や音質の調整、電源を切って入れ直してとのアドバイスをいただきましたが、変わりません。
ただの故障ですかね？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （3件中 1～3件目)
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj837dn/spec/index.aspx#spec-privio-cap
注釈
*23 32bit/64bit版に対応。最新バージョンでのご使用をおすすめします
パソコンのドライバーをアンインストールして↓パソコンに対応した
ドライバーをインストールしてみては如何ですか
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
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念のためファームウェア（本体の制御プログラム）を最新に更新していることを確認したうえで、
親機と子機2台が、どんな位置関係であっても、
特定の子機1台のみで症状が出るのだとしたら、
その1台の個体不良の可能性が高いと思われます。
内部のスピーカーに繋がるコードが断線しているか、しかかっているか。
または、使われている周波数帯で他の機器と競合しているか、、、、
かな。考えられるのは。
周波数帯を変更できないなら新しい子機を買うか、修理に出すか、または違う製品を買うか、でしょうね。
マニュアルで変更できないか確認してみてください。
＞子機を使うと声が途切れたり、通話が切れたり、雑音が入りやすいようです
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn&faqid=faq00010515_007
＞MFC-J837DN / MFC-J837DWN
製品マニュアル
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj837dn
