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締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：CDレーベルの印刷がうまくできません）
CDレーベル印刷ができない問題の解決方法とは？
2023/10/13 12:42
このQ&Aのポイント
- ブラザー製品DCP-J987NでCDレーベルの印刷をしようとすると、「10ｃｍの空きスペースがありません」というエラーメッセージが表示されて印刷できない問題が発生しています。
- 印刷時に10cm以上の空きスペースが必要とされるため、後方に空間がない場合には印刷が失敗する可能性があります。
- 送りが悪くなった場合にも、印刷ができないエラーメッセージが表示されることがあります。送りの調整を行うことで問題が解決するかもしれません。
※ 以下は、質問の原文です
CDレーベルの印刷がうまくできません
2021/01/21 19:11
DCP-J987NでCDレーベルの印刷をしようとすると、後方に10ｃｍ以上の空間があるので、「10ｃｍの空きスペースがありません」というエラーメッセージが表示されて前方向にもどってきてしまいます。
送りが悪くなったからでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
>後方に10ｃｍ以上の空間があるので、「10ｃｍの空きスペースがありません」というエラーメッセージ
「あるので」ではなくて、「あるのに」ですかね？
であれば、トレイの前後搬送に支障があったことをうかがわせます。
たとえば、しっかりした台の上に載せていないなど、
底面のゴム脚に均等に荷重がかからないような場所だと、
筐体がねじれる方向に力が働くので、
トレイの搬送の際に規定値以上のモーター負荷がかかるなどで、
障害物がある＝奥側の空きがない、と判断しているなどが推測されます。
あわせて、ファームウェア（本体の制御プログラム）の既定値判定がシビアすぎるなどの可能性もあるので、
更新版を適用しているのか確認をしてみるのもよいでしょう。
ファームウェア（Windowsからの更新の場合）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
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お礼
2021/01/21 22:23
ありがとうございます。そう言われれば、後方を空けようとして、台から外れて空間を確保し、不安定な状態で使っていました。安定した状態でトライしてみます。