このQ&Aは役に立ちましたか？
みるだけ受信できない問題について
2023/10/13 14:43
- MFC-J997DNを使用している際、みるだけ受信ができず、自動的に印刷されてしまう問題が発生しています。
- 受信データが残らず、印刷もされずに白紙が出力されてしまうため、解決策を教えていただきたいです。
- ブラザー製品でのみるだけ受信の設定や履歴の確認方法についてもご教示いただければ幸いです。
みるだけ受信できない
2021/02/25 09:58
MFC-J997DNを使っています。
見るだけ受信をしたいのですが、勝手に印刷されてしまいます。
その後見るだけ受信の履歴等にも受信データが残っておらず、印刷自体も何もされず白紙で出てきます。
対処法教えていただけないでしょうか？
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
まずは
>印刷自体も何もされず白紙で出てきます
こちらの方はFAXに関係なく、
インクの噴射状態を確認してみてください。
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf
87ページ「印刷品質をチェックする」
受信ファクスは基本黒インクが使われますが、
黒インク以外にも噴射状態が良くない可能性があります。
見るだけ受信については、
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf
102ページ「受信したファクスを画面で見る（みるだけ受信）/印刷する」を確認してみてください。
ファクス転送機能との組み合わせで、期待した結果になっていない可能性があります。
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn&faqid=faq00100178_000
この設定は？
それともドライバーをアンインストールして↓ドライバーを入れ替えるとか…
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn
