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2021/03/05 08:56
MFC-J6997CDWを購入し、プリンタードライバをインストールしようとしましたが、"他のタスクを終了させて再インストールしてください"のエラーメッセージがでてしまいます。タスクマネージャーを確認しても他のタスクはありません。同様な問題を解決された方がいれば、教えてください。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
タスクマネージャーの"詳細"で確認してみて下さい。
ありがとうございます。さきほど、ブラザーサポートに電話で問い合わせたところ、言われた通りにやるとうまくできました。結局、なぜできなかったかはわからないとのことでした。
2021/03/05 09:44
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1度パソコンの中のプリンターをアンインストールして始めからMFC-J6997CDW接続設定して見たら。
ありがとうございます。さきほど、ブラザーサポートに電話で問い合わせたところ、言われた通りにやるとうまくできました。結局、なぜできなかったかはわからないとのことでした。
2021/03/05 09:44
パソコンの電源を入れなおしてから試してください
ありがとうございます。さきほど、ブラザーサポートに電話で問い合わせたところ、言われた通りにやるとうまくできました。結局、なぜできなかったかはわからないとのことでした。
2021/03/05 09:45
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