MFC-J860DN 記録紙が詰まっています　前、後ろが消えません

>MFC-J860DN
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj860dn
にあるように、2018年9月末でメーカー修理が終わってしまっているので、回復しないようだと買い替え、ということになってしまいます。

まずは機内の異物確認として
マニュアル
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj860dn
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012362/cv_mfc810d_jpn_usr_leg576047_a.pdf
208ページ～「紙が詰まったときは」の「確認」枠を確認のうえ、
211ページ～「MFC-J860DN/J860DWN をご利用の場合」の各項を、
今回直接関連していない個所も含めて、一通り確認をしてみてください。特に手順4のフラップの中、手順5の背面ユニットの中とか。
214ページ右側の「プリントヘッドが右端で止まっている場合」なども忘れずに。

>経緯：封筒（角形8号）を印刷
>気になっていることは、
もともとこの機種の封筒対応は
洋2、洋4、長3、長4、COM-10、DLですので、ユーザー定義サイズなどを登録しないと正しく制御できません。
そのため、封筒の用紙が無い場所のプラテン（用紙を下から支えつつ紙送りをするローラー機構）にもインクが噴射されてしまったものをふき取ろうとした、ということだと思います。
この辺には用紙の検知センサーは無かったように思うので、
物理的な汚れ以外の支障はないものと推測します。

まずは各給紙経路周辺の異物を一通り確認を再度行ってみてください。

以下を参照して下さい。
紙詰まり：
https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj860dn&ftype3=10006
紙送り：
https://support.brother.co.jp/j/b/faqlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj860dn&ftype3=10007

お礼

2021/03/20 11:46

「エンコーダーの汚れを拭く」を3回実施したら、正常となりました。
有難うございました。

質問者