印刷できない

2021/05/03 14:23

MFCー998DWNですが、インターネットにはつながっていますが、印刷できません。対処方法連絡お願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

brother-tg

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121CCagent

2021/05/03 16:23

回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj998dn
こちらですか。

接続環境によりますがUSBやWi-Fi接続済みでドライバ等がインストール済みなら特にインターネット接続されていない状態でも印刷自体は可能なはずですが…

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papis

2021/05/03 14:47

回答No.1

>インターネットにはつながっていますが、印刷できません。
どんなコンピューターやスマホから印刷したいのですか？
プリンターは、インターネットにつなぐのでは無く、
コンピューターやスマホとつながなくては、
印刷データをプリンターに送ることはできません。

質問者様の隣で実機を見られるわけではないので、
・コンピューターやスマホのOS
・Wi-Fiルーターを介して接続しているのなら、ルーターの機種名
の情報を適切に共有されないと、
対処方法を提示することは困難です。

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