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2021/07/28 18:18
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 P-touch J100 TZe 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【上記商品で、テープカセット24mmに交換しようとしたら、テープカセットの厚みがあるせいか蓋がはまりません。】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Buffalo 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 特になし 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【全製品共通】テープやラベルの種類について|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12508
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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テープカセットの印刷は
TZe規格テープカセット3.5、6、9、12mm幅への対応となっております。
24mm幅は規格外ですので対応できません。
早速のご回答ありがとうございました。
12mmまでの対応なのですね。
確認せずにテープを購入してしまいましたので助かりました。
ありがとうございました。
2021/07/28 19:02
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