ブラザーのMFC-J5830DWで長形3号封筒の印刷に問題あり！用紙に印刷するとブラックが擦れる！

2023/10/14 00:41

このQ&Aのポイント

ブラザーのMFC-J5830DWで使用する長形3号封筒の印刷において、一部の封筒がずれて印刷される問題が発生しています。
また、ツルツルした用紙に印刷する際には、なぜか黒インクが擦れて消える現象が発生しています。
これらの問題について、Windowsで有線接続された環境で発生しており、光ファイバー回線を利用しています。

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※ 以下は、質問の原文です

昔からブラザーは　印刷が下手！　

2021/08/01 11:15

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J5830DW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　長形3号封筒の印刷30枚中7～8枚が下や横にずれる！
それと　ツルツルの用紙に印刷するとブラックだけ擦ると消える！（純正インクなのに・・・）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）・MacOS・iOS・Android
【　　Windows　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　有線　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　光　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機　印刷結果が良くない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。