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2021/08/01 11:15
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-J5830DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 長形3号封筒の印刷30枚中7~8枚が下や横にずれる!
それと ツルツルの用紙に印刷するとブラックだけ擦ると消える!(純正インクなのに・・・) 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
>MFC-J5830DW
もう一度型番を確認しましょう。
https://www.brother-usa.com/products/mfcj5830dw
と海外モデルしか出てこないので。
出来そうなのは給紙ローラーの清掃とかでしょうか…
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