brother 印刷ができない。

Question

■製品名を記入してください。
【　DCP-J4140N　　　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコン側の印刷キューが残っていて削除できないため、印刷ができない状態です。プリンターの電源のON,OFF,パソコンの電源のON、OFをしましたが状況は変わりません、後から印刷しようとしたキューは削除できますが、最初に印刷を使用としたキューが残っているため印刷ができない状態となっています。PDF等の機能は問題なく動いています。パソコンのOSはWINDOWS１１です。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows１１　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　無線LAN　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

いろいろやっても出来ないならアンインストールツールhttps://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n&os=10068&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039を使った後で再インストールしてください。

Answer

Brother DCP-J4140Nで印刷キューが削除できない場合、以下のサイトによると、以下の手順を試してみてください。

1. 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
2. 「デバイス」を選択します。
3. 「プリンターとスキャナー」を選択します。
4. 「プリンター名」を右クリックし、「すべてのジョブをキャンセル」を選択します。

Answer

これで改善しないでしょうか？

【インクジェット/レーザー プリンター】（Windows、macOS）印刷待ちデータ（印刷ジョブ）を削除する方法
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773

印刷ジョブを削除する方法＜Windows 10＞
↓↓↓↓↓
https://dynabook.com/assistpc/faq/pcdata2/016919.htm

だめなら機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。
それでもだめならプリンター本体の操作で初期化したり、ファームウェアを更新してみてはいかがでしょうか？
また、印刷指示データを削除してみたり、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

【インクジェット プリンター】「データが残っています」（「データガノコッテイマス」）と表示されました
↓↓↓↓↓
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9319/

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

brother印刷ができない｜DCP-J4140N｜Windows１１｜無線LAN