サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus
「OKWAVE Plus の利用」に関するアンケートご協力のお願い
アンケートに答えると抽選で500名様にAmazonギフト券100円分をプレゼント!
回答締切:2023年12月18日(月)まで
アンケートはこちら

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
すぐに回答を!

プリンターの故障

2021/08/02 14:13

6年前に購入した
MFC-J987DNです。
頻繁に印刷ムラが出るようになり
度々クリーニングを
してきましたが
それでも治らなくなってきました。

他の機能は大丈夫なのですが
印刷のムラを修理してもらうことは出来ますか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/08/02 16:08
回答No.2

印刷ムラは、互換インクを使うと出る可能性が高いです。
純正インクを使用されていますか?
また、長期に使用していなかった場合にも起こる可能性があります。

修理は、安くても15,000円程度はかかりますので、買換えを
お勧めいたします。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/08/02 14:28
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfcj987dn&c=jp&lang=ja

>本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/10/01)

とのこと。
どうしてもそのプリンターへのこだわりがあるのであれば、
中古品などを使うほうが良いかと思います。
(修理可能でも、結局は丸ごと買える位の修理代になる為)
以上になります。

関連するQ&A

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。