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電話帳のインポートが長すぎると表示されるエラーについて
2023/10/14 01:24
- 【MFC-L2730DN】の電話帳をインポートしようとすると、「インポートが長すぎます」というエラーメッセージが表示されて途中で失敗してしまいます。
- 試しにPC-FAX送信アドレス帳でもインポートを試みましたが、同様に「入力が長すぎます」というエラーが発生しました。
- Windows10のパソコンを有線LANで接続しており、電話回線はひかり回線を使用しています。
電話帳をインポート時に「インポートが長すぎます」
2021/08/04 19:43
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-L2730DN】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【MFC-l8650の電話帳をリモートセットアップを使用して,MFC-L2730にインポートしようとしたが,何度試しても途中で赤丸に×マークがでて「入力が長すぎます」と表示される。PC-FAX送信アドレス帳のほうでインポートする方法も試したがそちらでも赤丸に×マークがでる。字数制限の問題かと思い色々削除してみたがうまくいかない】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 有線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】(Windowsのみ)本体の電話帳にCSVファイルを読み込む(インポートする)ことはできますか?|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9746
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn
こちらですね。
本体の電話帳にCSVファイルを読み込む(インポートする)ことはできますか?(Windowsのみ)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2730dn&faqid=faq00012419_001
などを見ても解決しないって事ですね。
CSVファイルをメモ帳で開いて文字コードがUTF-8で保存されている様ならANSIで保存し直してみるとか…
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ご覧になられたFAQでも解決しないのであればコールセンターに連絡するのをおすすめします。
おそらく入力が長いものがある・区切りがおかしい・漢字の関係?
様々な要因がありますのでE-mailでcsvを添付して問い合わせするのも一つの案です。
モノクロレーザー複合機に関するお問い合わせ窓口
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/mfc_mono_laser.html?prod=mfcl2730dn