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困ってます

Win UPDATE後HL-2130が印刷不能

2021/08/20 10:03

HL-2130のレーザープリンターがWin10のオプションUPDATE後、印刷不能となった、以前は可能だったし、他のWin10UPDATEのPC機は可能。　ドライバーを入れ直しても、症状は変わらない。　対応方が解る方、教えてください。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

taku2220

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回答（5件中 1～5件目)

iyonohanamuko

2021/08/28 20:14

回答No.5

>>他のWin10UPDATEのPC機は可能
印刷不能なPCが1台だけってことですか？他のPCはHL-2130に繋げ印刷可能なんですね。でしたらプリンターではなく、パソコンの問題でしょうから、違う場所にUSBに挿してみたり、その印刷不能なPCをクリーンインストールしてドライバー入れ直してみる。くらいでしょうか…。

お礼

2021/08/28 23:54

確かに私もそう思いますが、クリーンインストールは大変出し、HL-2130のみ
印刷エラーが出ます、同様にCanonのプリンター接続は同じですが、ドライバー
を入れ直したら、印刷可能になりましたので、しばらくこれで使用します、Win10のUPDATEしたら、HL-2130のドライバーの入れ直しでテストします

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iyonohanamuko

2021/08/28 12:26

回答No.4

プリンタードライバーの再インストールはできたのですよね？
具体的にどんなエラーが出て印刷不能になっているのか情報共有をお願いします。接続方法もどのようになっているのかすらわかりませんし…

補足

2021/08/28 19:50

ドライバーは再インストール出来ました、これはブラザーHL-2130のデバイスが
入っている事で確認。　印刷エラーはWin 10のコメントでエラー表示されるし、HL-2130も起動しない。　作動方法はUSB経由。　同一問題がCanonのレザープリンターで起きていたが、ドライバーの再インストールで解消出来た。

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お礼する質問者

jj-grapa

2021/08/20 10:12

回答No.3

HL-2130 ドライバーのアンインストール
注意事項があります、良くお読みください
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2130&faqid=faq00010071_001

お礼

2021/08/22 00:42

アドバイス有り難う御座いました、無事ドラーバーの除去出来ました

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q4330

2021/08/20 10:07

回答No.2

Windowsのアップデート後に類似の相談がよく来てます。
対策はドライバーの入れ直ししかありません。
手順は
1）現在のドライバーを削除する
2）PCの再起動（電源の入れ直しではなく再起動を選ぶ）
3）プリンターの電源を切る
4）最新のドライバーを入手
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2130
5）慎重に再インストールする

お礼

2021/08/28 11:34

回答有り難う御座いました、残念ながら、プリンターの作動はまだ出来ていないです、他の方法が無いか知りたいです。　CANONのプリンターは再生が出来ました。

質問者

補足

2021/08/28 11:32

５）の前にプリンターの電源を入れるが必要

この作業でドライバーを更新出来ても、元々問題のプリンターが作動しない
現象が続いています。
ドライバーの更新方法に他の方法が無いか知りたいです、CANONは再生が出来た

質問者

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iyonohanamuko

2021/08/20 10:07

回答No.1

Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、

・一旦、HL-2130のプリンタードライバーをアンインストール（ここ大事）してプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】（ここも大事）を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hl2130&os=10013