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無線LANでつなげているが印刷できません
2023/10/14 04:39
- 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはWindows10です。接続は無線LANで行っており、Wi-Fiルーターの機種名はbuffalo WRS-1166DHPL2です。関連するソフト・アプリとしてはwindows10 エクスプロラがあります。電話回線の種類はひかり回線です。
- ブラザー製品についての質問です。詳しい情報は[こちら](https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074)をご覧ください。
印刷ができない
2021/09/05 16:57
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 HL-L2375dw 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【 無線ランでつなげているが印刷できません 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【buffalo WRS-1166DHPL2 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 windows10 エクスプロラ 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
↓アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールする
https://support.brother.co.jp/j/b/midlink_os.aspx?c=jp&lang=ja&type3=1039&targetpage=18&prod=hll2375dw&site=pc&orgc=jp&orglang=ja
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/l2350/wlan_jp/pc/lan/index.html
CD-ROMは使えません
こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください。
フルパッケージインストーラーのダウンロード← ここです
↓
ダウンロードしたフルパッケージインストーラーのファイルをダブルクリックで起動してください。
↓
2. 動画を見ながら、パソコン側の設定を行なってください。動画通りに進んだら、次の手順へ進んでください。
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Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。
今回その影響かどうかはわかりかねますが、
・一旦、HL-L2375DWのプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。
ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2375dw