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困ってます

通信エラー2001とは

2021/09/10 18:11

MFC-J6983CDW
を使っています。
FAXの送信ができません。
電話回線は、ソフトバンクの「おうちの電話」です。
通信エラー2001と表記されます。
本体での回線チェックでは異常なし。
先方のピーヒョロヒョロも聞こえているのですが？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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回答 （2件中 1～2件目)

2021/09/13 12:44
回答No.2

それでしたら、ネットワーク設定値のリセットを一回されてみてはいかがでしょうか？電話ユニットの再起動をしてみるとか…

お礼

すみません、反応が遅くってm(__)m
すべて試してみましたが駄目でした。ありがとうございました。

2021/09/24 15:01

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2021/09/10 18:21
回答No.1

下記ページを参照し、対処願います。

「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6983cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012366_001

お礼

回答ありがとうございました。
すべて試してみてうまくいかなかったので質問させていただきました。
おうちの電話の通信状態かもしれないので、電波状況のよさそうな場所に機材を移動してみます。
長いケーブルが要りそうです。うまいこと行けば良いのですが、、、

2021/09/13 08:13

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