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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:通信エラー2001とは)

通信エラー2001とは?MFC-J6983CDWを使っている方への対処法

2023/10/14 05:31

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6983CDWを使っている方で、FAXの送信ができずに通信エラー2001と表示される場合、解決方法をご紹介します。
  • お使いの電話回線がソフトバンクの「おうちの電話」であり、通信エラー2001が表示される場合でも、本体での回線チェックでは異常がないことがあります。
  • また、相手の声が聞こえているのに通信エラー2001が表示される場合もあります。
※ 以下は、質問の原文です

通信エラー2001とは

2021/09/10 18:11

MFC-J6983CDW
を使っています。
FAXの送信ができません。
電話回線は、ソフトバンクの「おうちの電話」です。
通信エラー2001と表記されます。
本体での回線チェックでは異常なし。
先方のピーヒョロヒョロも聞こえているのですが?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/13 12:44
回答No.2

それでしたら、ネットワーク設定値のリセットを一回されてみてはいかがでしょうか?電話ユニットの再起動をしてみるとか…

お礼

2021/09/24 15:01

すみません、反応が遅くってm(__)m
すべて試してみましたが駄目でした。ありがとうございました。

質問者

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質問する
2021/09/10 18:21
回答No.1

下記ページを参照し、対処願います。

「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません。
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?prod=mfcj6983cdw&c=jp&lang=ja&faqid=faq00012366_001

お礼

2021/09/13 08:13

回答ありがとうございました。
すべて試してみてうまくいかなかったので質問させていただきました。
おうちの電話の通信状態かもしれないので、電波状況のよさそうな場所に機材を移動してみます。
長いケーブルが要りそうです。うまいこと行けば良いのですが、、、

質問者

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