通信ボックスの点滅が消えません

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J5630CDW　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【上記の機種（昨年末購入）に、以前使用していたMFC-J855DNの通信ボックスを接続しています。FAXの受信はできています。が、２～３日前から「ファックスを受信しました。複合機の確認」のメッセージが点滅しっぱなしです。複合機では受信していないようです。通信ボックスの停止を押しても消えません。複合機でも受信の表示が出ません。複合機との電話回線をチェックしても異常なしと出ます。電源を入切しても消えません。この状況で、次のFAXが来たらと思うと心配です。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。