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Wi-Fiは使えているのに、印刷ができない

2021/09/22 17:20

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【WFCJ738DN        】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【それまで使えていたのにプリンターが見つからないと表示され、ブラザーとバッファローに相談し解決したのに、また印刷できなくなった。パソコンからだと印刷できる時もある。                       】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Mac iOS14.8        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 バッファロー       】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】(iPhone、iPodtouch、iPad)AirPrintで印刷したいのですが、スマートフォン/タブレット端末に「AirPrintプリンターが見つかりません」と表示されます|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10138



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/09/22 17:29
回答No.1

Macのバージョン、無線LANルーターバッファローの型式がわかれば早期解決への近道になるかもしれませんね。

お礼

ありがとうございます。

「ネットワーク設定値リセット」を試したら解決しました。
お騒がせしました。

2021/09/22 17:39

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