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ドラムユニット交換後

2021/09/27 18:43

HL-6400DWのドラムユニット交換してドラムカウンターリセットしたのにインク残量が無いとエラーが出てしまいます。どうしたら治りますかる

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/09/27 19:00
回答No.2

ドラムとトナータンクは別のものです、ですからドラムを交換してもトナー残量は変わりませんので、トナーカートリッジを新品に交換しなくては解決しません。
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll6400dw/accessory/index.aspx

お礼

ありがとうございました。納得しました。

2021/09/28 11:24

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2021/09/27 18:51
回答No.1

・電源を入れたまま交換
・プリンター本体のファームウェアが最新の状態
この状態で交換したにもかかわらず、解決しない場合は以下の要領で改善する可能性があります。右にそっと寄せてセットするのがコツらしいです。
右側のスプリング機構の【接点】の状態を確かめながらセットしてみてください。
(自己責任ですが、電源OFFの状態で接点を無水アルコールで拭いたりしても○)

******************************************************************
1.本体にセットいただいた廃トナーボックスを一度抜いていただきます。
2.再度セットし、セットしたまま廃トナーボックスをしっかり右側に寄せてセットします。
3.トナーやドラムをセットいただき、フロントカバーを閉めます。

※本体と廃トナーボックスの接触部が向かって右側にございます。
 廃トナーボックスをしっかり右側に接触した状態にしていただき、
 エラーが消えるかをお試しいただけますでしょうか。
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お礼

ありがとうございます。やってみます

2021/09/27 18:59

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