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用紙サイズの変更、レターヘッドが自動で追加される

2021/10/02 17:07

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 ブラザーDCP-J557N       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【①用紙サイズA4でなくB5やはがきサイズで印刷するとき設定を変える必要があるのですか。②ドキュメントを印刷するときレターヘッドを指定していないのに反映されてしまう                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【windows10
        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【NEC        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【google ドキュメント        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり       】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 印刷結果が良くない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13064



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/03 10:32
回答No.3

DCP-J557Nは2015年ころの発売ですが、windows10に買い換えたと言う事ですか?
ドライバーはwindows10用のドライバーですか? 違うのであれば↓

ドライバーのアンインストールをする
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n&os=10013
ユーティリティソフトウェアの中のアンインストールツールでドライバーのアンインストールをする

フルパッケージ
最新のフルパッケージダウンロードはこちらから← ここからドライバーをインストールです

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2021/10/02 20:01
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj557n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2020/04/01)

とはなってますね。

1は印刷する際に用紙設定を変更すれば良いのでは?と思います。
2は使用しているソフト側の設定の問題?って気もしますね。

2021/10/02 18:52
回答No.1

①印刷する時に用紙設定で変更したら良いです。
②ヘッダーに組み込んであれば自動的に印刷されるものと理解しています。印刷プレビューをご覧になられると表示されていると思います。

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