ハガキがプリント出来までん

2021/10/07 15:00

DCP-J582Nとiphone8の間で、何時でも年賀　ハガキのソフトからのプリントが出来までん。
iPhoneにある写真などはプリント出来ます。
宜しくお願いします。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

benkeihit

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回答（4件中 1～4件目)

iyonohanamuko

2021/10/07 17:13

回答No.4

・スマホの再起動
・プリンターの再起動
・アプリの入れなおし
このくらいでしょうか…
iosのバージョンが最新すぎてアプリが追いついていない可能性も0とは言いきれませんね。

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Nebusoku3

2021/10/07 16:05

回答No.3

＃２です。
iphone8　のiosはupdateのサポートがあるので、先ほどのサイトの条件で　ios9　以降は満足するのではないでしょうか。

最新にUpdateされていない場合はそれを実施してからであればOKでしょう。

以下は現状のOSのレベルを確認する方法です。ソフトバンクですが、方法は同じようなものでしょう。
↓
https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/softwareupdate/confirm/

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Nebusoku3

2021/10/07 15:57

回答No.2

ドライバーアプリはこちらから入手されましたでしょうか。
念のために再度、インストールをやり直してみる事をお奨めします。
↓
https://apps.apple.com/jp/app/apple-store/id931710165

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121CCagent

2021/10/07 15:23

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n
こちらですね。

スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況
https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/index.html
言われているのは上記に記載のある

年賀状アプリ
「Brother いつでもはがき·年賀状プリント」

の事でしょうか。iPhone8を含めたiPhoneシリーズは所有しておらず同じプリンタも所有していないので動作確認等が出来ません。
思い付くのはアプリ自体の入れ直しやプリンタの電源やルーターの電源も切って暫くしてから電源を入れ直してみるとかでしょうか…

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