本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み

プリンタの無線接続ができなくなりました

2021/10/16 12:44

ルータメーカーバファローに確認しましたが動作は正常とのことでした。pc,スマホは接続できてます。プリンタの無線ウィザードにssidが表示されません

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/10/16 12:54
回答No.3

動作は正常でもプリンターと良好に接続できる設定にされているとは限りません。
まず、無線LANルーターの設定を今一度おたしかめください。
型式が書かれていないため、何とも言えませんが、
Buffaloの無線LANルーターで同じようなケースが散見されます。

Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。
・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK(AES+TKIP)にする
・5GHzになっていれば2.4GHzにする
・IPv6になっていればIPv4にする(IPv6非対応機種の場合)
・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする

お礼

2021/10/16 12:59

ありがとうございます。やってみます。

質問者

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/10/16 12:52
回答No.2

プリンタの無線ウィザードにssidが表示されない場合は、プリンタの故障(WiFi回路の故障あるいは寿命による劣化)の可能性があります。

お礼

2021/10/16 13:01

ありがとうございます。確認してみます。

質問者
2021/10/16 12:51
回答No.1

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
またルーターの型番も書きましょう。

プリンタが2.4GHz帯にしか対応していない場合はルーター側も2.4GHz帯が使えるよう設定されている必要があります。

お礼

2021/10/16 13:03

ありがとうございます。確認してみます。

質問者

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。