スキャンが常にオフライン表示

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6583CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【前は使用できていたのに、現在はプリンター（印刷）は使えるのにスキャンだけいつもオフラインで接続が出来ない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【MAC OS　BigSur　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【P R -500KI （西日本NTTからの支給）　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

【macOS 11で使用できるBrother iPrint&ScanをApp Storeにて公開中です。対象製品は下記の製品対応表に掲載している製品です。なお、Brother iPrint&Scan は製品本体のスキャンキーを使ったスキャン機能に対応していますが、使用するためにはPush Scan Toolをインストールする必要があります。macOS 11に対応したPush Scan toolは当サイト「ソフトウェアダウンロード」で公開中です。】
とありますので、Push Scan toolをインストールしてみてはいかがでしょうか？

https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3&c=jp&lang=ja&pfs=1

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10065

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10065
を見ると

AirPrintを使って印刷することができます。対応していない場合はApp Storeより「Brother iPrint&Scan」を入手して印刷してください。

とは書いてますね。

macOS11 Big Sur対応状況 （プリンター·複合機、ドキュメントスキャナー）
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=3
を見る限りですが

スキャナードライバー
macOS 11に対応したドライバーを公開します。公開するドライバーの種類は各製品でmacOS v10.15.xで公開しているものに準じます。なお、お使いの製品がAirPrintのスキャン機能に対応している場合、ドライバーをインストールしなくてもスキャンすることができます。

「Brother iPrint&Scan」について
macOS 11で使用できるBrother iPrint&ScanをApp Storeにて公開中です。対象製品は下記の製品対応表に掲載している製品です。なお、Brother iPrint&Scan は製品本体のスキャンキーを使ったスキャン機能に対応していますが、使用するためにはPush Scan Toolをインストールする必要があります。macOS 11に対応したPush Scan toolは当サイト「ソフトウェアダウンロード」で公開中です。

と記載があるのでAirPrintを使っているのか？「Brother iPrint&Scan」ってアプリをつかっているのか？対処法が違う様です。

>【インクジェット/レーザー プリンター】iPrint
質問にはiPrintと書いているので「Brother iPrint&Scan」をお使いなのかな？とは思われますが。

スキャンが常にオフライン表示のトラブルについて