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シール用紙が引き込まれる

2021/10/23 12:10

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【       QR800 】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【          シールが排出させず エラーになる。印刷を実行すると一度引き込まれる              】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【       MacOS 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【    有線    】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【    WiMAX    】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【QLシリーズ】ラベルがプリンター内で詰まってしまいました|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11050



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/10/23 16:44
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp
こっちらでしょうか。

【QLシリーズ】ラベルがプリンター内で詰まってしまいました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/11050
ご自身で貼られているURLにある事を全て確認してもダメだった場合は修理に出してみるぐらいしか無いかと。

ラベルライター・プリンターの料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/ptouch/index.aspx

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2021/10/23 12:30
回答No.1

一度、工場出荷時の状態にリセットしてみてはいかがでしょうか?

https://download.brother.com/welcome/docp100288/ql-800_jpn_ug_04.pdf

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