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印刷できない問題についての相談
2023/10/14 12:34
- メールのテキストのみが印刷され、その他の部分が印刷されない問題について相談します。
- Windows10環境でBluetooth接続したブラザー製のプリンターが正常に動作しません。
- 関連するソフトやアプリはExcelとWordを使用していますが、印刷ができません。
ごく一部しか印刷ができません。
2021/10/31 17:01
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【DPC-J4220N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【メールアドレスを含む文章の印刷を試みると、メールアドレスのテキストだけ印刷され、その他の部分のテキスト、枠線などは印刷されません。プリンターとPCはBluetoothで接続されています。未処理の印刷もなく、Status monitorも動きます。
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 Humax 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 Excel, Word、 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 IP電話 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
>メールアドレスを含む文章の印刷
何のソフトを使って印刷しているかが重要かと思います。
印刷プレビューでメールアドレスのテキストだけ表示していないのであれば、その部分しか印刷されません。
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