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印刷・スキャンが綺麗にできない

2021/11/01 14:29

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 MFC-L3770CDW       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【印刷時に汚れる、たて線が入る。スキャン時にも同様の線が入る。              ご案内に書かれている掃除などは全て試しましたが直りません】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【        】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN        】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【        】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】印刷すると黒や色つきの縦線が入る|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10250



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

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2021/11/01 20:14
回答No.3

日常のお手入れを全てされたのでしたら、
おそらく定着ユニットの故障が原因ではないでしょうか?
ご自身で交換することはできないため、修理依頼することになります。

2021/11/01 16:30
回答No.2

未使用機ですが 何と比較して でもあり レビューを見る限り不具合では無さそうな印象ですね 類似情報もあり 評価は高くない

低価格帯のモデルなので妥協せざるを得ない機種かも知れません

不具合品かどうかはメーカー修理に出してみないと分からないでしょう 異常なしならプリンター性能として受け入れるしかないでしょう

2021/11/01 14:40
回答No.1

書かれていることに全て対応しても改善しないのであれば、メーカーに修理を依頼するか買い替えるのが良いと思います。

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