MFC-955DNの表示エラー消えない訳

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記
【ブラザーMFC-955DN　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　コピー用紙使おうとしたら、はじめから、がちゃ！と音がしてエラー表示『記録用紙詰まっています前、後ろ』と出ました。もともと紙つまりは無いのですが念のため確認し前後の所を開けたり、ゴミ確認、エアーで風を出してみた。消えない、同じこと3回位行ってもだめなので、今度は電源を切ったりした。10分程時間置きました。やはり改善しません。寿命でしょうか
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　ウインドーズ7　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　無線LAN　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　？　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　ゆうせん　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154



※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。