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突然印刷が出来なくなった
2021/11/06 13:22
- 【DCP-J4140N】で突然印刷ができなくなった。新しいアームウエアがあり更新できないパスワード求められ設定できない。ブラザーオンラインに新規に登録していなかったので、登録しようとしたら製造番号が既に存在します。
- お使いの環境はWindows10で無線LANに接続されています。関連するソフト・アプリはありません。電話回線は光回線です。
- DCP-J4140Nで印刷が突然できなくなった。アームウエアの更新ができず、新規登録時に製造番号の重複エラーが発生しました。環境はWindows10で無線LAN接続、電話回線は光回線です。
突然印刷が出来なくなった。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J4140N 】
■どのようなことでお困りでしょうか?
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【①突然印刷が出来なくなった。②新しいアームウエアがあり更新できないパスワード求められ設定できない。ブラザーオンラインに新規に登録していなかったので、登録しようとしたら製造番号が既に存在します。となります。iprintaK&Scanには登録完了しています。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線ラン 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 光回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (1件中 1~1件目)
プリンターの背面にバーコードがついたラベルがありませんか?
ラベルに「Pwd」の表記がない・またはラベルがない場合の
パスワードの初期値は、「initpass」または「access」です。
御確認ください。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9634
どうしてもパスワードが通らない場合は一旦プリンター本体の操作でリセットしてみてはいかがでしょうか?
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