このQ&Aは役に立ちましたか？
バックカバーを開けたら紙が詰まって出てこない
2021/11/14 09:36
- バックカバーを開けたら紙が詰まって出てこなくて困っています。ピンセットで引き出そうとしましたが破れるばかりでうまくいきません。
- 私はブラザーのHL-L2375DWというプリンターを使用しています。バックカバーを開けたところ、紙が詰まっていてうまく出てきません。ピンセットを使って引き出そうとしましたが、紙が破れるばかりでうまくいきません。
- バックカバーを開けたら紙が詰まっていて、引き出すことができません。ピンセットで試しましたが、紙が破れてしまいます。どうやって紙を取り出すことができるのか教えてください。
HL-L2375DW紙詰まり
下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【HL-L2375DW 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【バックカバーを開けましたが、詰まっている紙が殆ど出ていず、掴んで引っ張り出すことができません。ピンセットで試しましたが、破れるばかりで肝心の紙を引き抜くことができません。何かお知恵ありますか？ 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 奥に入っているのでauの文字しかわかりません汗 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり 】
---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9946
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
このQ&Aは役に立ちましたか？
この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。
その他の回答 （3件中 1～3件目)
電源入れ直しとか、紙詰まり解消シートをお使いになるとか、掃除機や毛抜きを使って見るくらいでしょうか？
お礼
2021/11/14 20:01
1日出かけていて返信遅くなりました(汗)
とてもキツく挟まっているので、掃除機や毛抜きでは全く無理です(汗)。
紙詰まりシートというものは知りませんでした。
探してみます。
ありがとうございました。
お礼
2021/11/15 12:08
たびたびありがとうございます。
説明欄の「排紙トレーを確認する」は（複合機）と書いてあるので、そこからは先は関係ないと読んでいなかったのですが、再度よく目を通しましたら「製品内部を確認する」の中に「ドラムトレーを引き出す」指示あり、7月購入でドラムも引き出したことなかったので、ちょっと戸惑いましたが、それを引き出したら、紙が見え引き出すことができました。お陰様で、今後は説明欄を隅から隅まで読むべき、と学習しました。
お手数かけましたが、適確なご助言ありがとうございました(^^）。