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A4が多目的トレイで印刷できない

2021/11/18 19:15

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【MFC-J6983CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【A4紙を正しく(横向け)多目的トレイに入れ、印刷で「多目的トレイ」を選んでも、トレイ2(A4)の紙が選択されてしまう。トレイ2を空にしておくと、機械がトレイ2に紙が無いのを確認してから、ようやく多目的トレイの引き込みが始まる。そのため毎回、トレイ2の紙を一旦取り出さなければならないので不便。改善してほしい。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【Windows】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【無線LAN】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【     BUFFALO   】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【   ひかり回線     】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【レーザー プリンター】紙が送れない|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10355



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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