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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコンからFAXを送受信する方法)

パソコンからFAXを送受信する方法

2023/10/14 16:45

このQ&Aのポイント
  • パソコンからFAXを送受信する方法についてご相談です。
  • MFC-6490CNを使用してパソコンからFAXを送受信しようとしましたが、うまくいきませんでした。
  • Windows環境で有線LAN接続をしており、ひかり回線を使用しています。
※ 以下は、質問の原文です

パソコンからFAXを送受信する方法

2021/11/20 10:32

下記の質問にお答えください。
---------------------------------------------
■製品名を記入してください。
【 MFC-6490CN       】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンからFAXを送受信したく、設定方法を見ながら設定してみたが、送受信できなった 】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【 Windows 】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  有線LAN 】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ひかり回線  】

---------------------------------------------
※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】PC-FAXの使い方|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10032



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/11/21 10:34
回答No.3

MFC-6490CNは2008/9発売です、win10に買い換えた? のであれば…
↓アンインストールツールを使ってドライバーのアンインストールをする
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?&c=jp&lang=ja&prod=mfc6490cn&os=10013&type3=1039&dlid=dlf013746_000

ソフトウェアダウンロード
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfc6490cn

送信の設定をする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc6490cn_5890cn_jp/doc/html/pc/index.html

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質問する
2021/11/20 11:08
回答No.1

以下ページが参考になりますでしょうか?
また、ご理解が難しいのであれば設置代行サービスも取り扱っておるようですのでご利用されてみてはいかがでしょうか?

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10013/kw/PC-FAX/p/1

https://www.brother.co.jp/product/support_info/visit/index.aspx

お礼をおくりました

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