子機がスピーカーホンでしか使えないMCF-J739

Question

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J739DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　子機がスピーカーホンでしか使えない　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Answer

我が家は998ですが　おそらく子機は同じBCL-D120K　スピーカーホンのランプが点いたままなのでしょうか？
通話を切れば　充電台に乗せれば解除される

本体側でFAX設定でオンフックにすると設定が記憶されてしまう場合があるのですが　その時に子機で受けた経験がないので　一度本体のFAX設定を見直してみては？

家庭用電話FAX機ほど機能豊富ではない部分は仕方ないと思っています

子機の故障？　バッテリーを外して暫く放置してからセットし直してみるとか？　それでもダメなら故障と考えて良さそうに感じます

Answer

スピーカーホンボタンを押しても切り替わらないのでしょうか？

発信時における相手が電話を取るまでの受話口でのコール音「トゥルルルル…トゥルルルル…」
これが聞こえないということでしょうか？

その音だけが聞こえないのでしょうか？
例えば「177」にかけて聞こえますか？
また、通話自体は正常なのでしょうか？

スピーカーホンでの通話は可能
受話口での通話は不可能

上記の結果であれば受話口のスピーカー基盤の故障もしくは接続不良の可能性がありますね。
親機から子機の登録し直しても改善しないのであれば修理でしょうけど…MFC-J739DNですよね？
初期不良での対応をしてもらったら良いかと思います。

回答 （2件中 1～2件目)