HL-L2365DWをインスト－ル

2021/11/20 20:39

HL-L2365DWをインスト－ルしてるのにHL-2360DNがインスト－ルされてしまう。
そのためエラ－になってしまい印刷できない。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

tarapapa2000

通報する

回答（2件中 1～2件目)

jj-grapa

2021/11/21 15:08

回答No.2

HL-2360DNのアンインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2360dn

HL-L2365DWをインスト－ル
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw

回答を評価する（0）通報する

お礼する質問者

このQ&Aは役に立ちましたか？

はい（1）

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

iyonohanamuko

2021/11/20 21:32

回答No.1

付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりダウンロードしてプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。

・プリンター側の操作でネットワーク初期化を実行
・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切り（USB接続ならコードを抜いた状態）でPCを再起動
・以下ページより、フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード
・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール
これで症状が改善されるかご確認ください。

ソフトウェアダウンロード
↓↓↓↓↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw