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給紙トレイが引き出せない

2021/11/24 10:54

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【  DCP-J983N      】

■どのようなことでお困りでしょうか?
 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【給紙トレイが引き出せません。最後に印刷したのはハガキ印刷です、力を入れて引っ張っていいものでしょうか?                        】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか?
(例)Windows・MacOS・iOS・Android
【  windows11       】

・どのように接続されていますか?
(例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【  無線LAN     】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合
【        】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【        】

・電話回線の種類は何ですか?
(例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【  ひかり回線    】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】(動画)手差しトレイに封筒をセットする方法|ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10722



※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/11/24 12:10
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n
こちらですね。

【インクジェット プリンター】スライドトレイの動かし方と、用紙のセット方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10688
特にコツみたいなものはないとは思いますがプリンタの設置場所が水平になっているのか?念の為、確認したり引き出す際に少し上下左右に動かしながら引き出してみるとかでしょうか。

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