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製品をアプリに登録

2021/11/28 18:20

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J739DWN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　製品をアプリにアプリに登録、が出来ない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　ios　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　光回線　　　　　】無線LAN

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

1961kayo

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回答（1件中 1～1件目)

121CCagent

2021/11/28 18:34

回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj739dn
こちらですね。

「Brother Mobile Connect」
ってアプリをお使いでしょうか？

Brother MobileConnect 対応状況
https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=4

【インクジェットプリンター】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末）
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473
【インクジェットプリンター】Mobile Connectが使えません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177
のようなものは出てきますがあまり参考になる情報はないですね…

ルーター側の設定でプライバシーセパレーターのような機能が有効になっている様なら無効に設定してみるとか。